Comment passer commande
Je souhaite acheter un produit en vente :
Il suffit de nous appeler au 06.75.48.73.76 (de 14h à 19h) ou de nous envoyer un mail à
sellerie-epoquia@outlook.fr ou via notre page Facebook Sellerie Epoquia pour avoir
les modalités de payement et d’expédition.
Je souhaite acheter un modèle non disponible :
Idem, nous contacter pour savoir s’il est possible de le refaire, le délai (selon les autres commandes en cours, bien souvent entre 15 jours et 2 mois), et bien prendre les mesures (pour les équipements chevaux voir ci-dessous).
Je souhaite un modèle personnalisé ou un mix de plusieurs modèles :
C’est possible, tous les modèles sont fait au cas par cas, dans ce cas bien réfléchir au choix de la couleur du cuir, du fils, des boucleries et passants voulus, ainsi que les ornements et cocardes. Vous pouvez également nous envoyer un dessin ou un schéma de votre idée.
Nous ne pouvons faire de commandes en ligne, chaque modèle étant unique à sa façon, et nous tenons à garder cette authenticité artisanale, où le client choisit les éléments qui lui plaisent.
Tout nouveau modèle portera, dans la mesure du possible, le nom de l’animal pour lequel il a été créé.
Payement et Livraison
Pour toute prise de commande nous demandons un acompte d’1/3 du prix total, avant de créé le produit. Pendant la réalisation, si vous le souhaitez, vous recevez des photos de l’avancée des travaux.
Une fois le produit terminé, les 2/3 restant sont à régler avant l’envoie de la marchandise.
Les créations sont à récupérer sur place, dans un de nos dépôts, ou envoyés directement chez vous via Chronopost (frais calculés selon le poids, offert pour les commandes supérieures à 300 €). Nous vous envoyons le numéro de suivit.
Le règlement s’effectue par chèque ou virement bancaire pour les envois, possible en espèce et carte bancaire sur les expositions, dépôts, et sur place.
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Règlements en plusieurs fois possible sous conditions, pour un montant supérieur à 200€.
Prendre les mesures
Les mesures sont à prendre sur le matériel du cheval, à taille ajustée
et non sur l'animal (la marge d'erreur étant trop grande)